Résiliation

Résiliation

Le droit de résiliation est soumis aux conditions impératives suivantes :

1. Le Client peut exercer le droit de résiliation exclusivement pour le produit entier ; il ne sera pas possible d’exercer le droit de résiliation seulement sur une partie du produit acheté ;
   
   
2. Une fois que le produit est monté et utilisé, il n’est pas possible d’utiliser le droit de résiliation ;
   
   
3. Le produit acheté doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires et sa documentation ;
   
   
4. Le produit devra être retourné en parfait état, les produits qui montrent des signes de dégâts, d’usure ou de saleté ne seront pas acceptés ;
   
   
5. Le produit retourné doit être accompagné de la copie de la facture d’achat, autrement il ne sera pas accepté et le produit sera remis à la disposition du Client, sans aucun remboursement de la part de SCP Distribution Sagl ;
   
   
6. Dans le cas où le client décide de renvoyer la marchandise par expéditeur/courrier de son choix, l’expédition de retour est sous la responsabilité du client, jusqu’à ce que SCP Distribution Sagl confirme d’avoir reçu le produit. Dans le cas où le produit subis des dommages lors du trajet de retour, SCP Distribution Sagl communique l’incident au Client pour lui permettre de porter plainte contre l’expéditeur/courrier de son choix et pour obtenir un remboursement de la valeur du produit, s’il est assuré ; SCP Distribution Sagl met le produit à disposition du client, annulant la résiliation.
   
   Le droit de résiliation expire, si le client ne retourne pas la marchandise à SCP Distribution Sagl dans les 14 jours suivant la date à laquelle il a concordé le retour, sauf concordé différemment. Pour être valable il faut que le client envoie la marchandise avant le délai des 14 jours. Le droit de résiliation expire également en cas de défaut important du produit (manque d’emballage interne et/ou de documentation et/ou d’emballage original du fabricant ; manque de parties intégrantes et accessoires du produit ; dommages ; état de retour inapproprié) et en cas de non-respect des conditions ci-dessus. Dans tous les cas de déchéance du droit de résiliation, SCP Distribution Sagl retournera la marchandise au Client qui n’aura droit à aucun remboursement.

Les frais de retour sont pris en charge par le client.

Renoncer à l’achat

Le client peut refuser la marchandise au moment de la livraison. Toutefois, en cas de note de crédit pour le remboursement du produit payé anticipé, (PayPal, transfert bancaire), les frais d’expédition aller-retour du paquet seront déduites. Donc, le remboursement prévoit uniquement le prix du produit sans les frais de transport aller-retour.